ITAB Group Support AB söker IT Support & Workplace Lead!

Om rollen

Vi söker dig som vill ta en ledande roll inom IT-support och arbetsplatsteknik inom ITAB Group. Du kommer ansvara för att utveckla och driva koncernens gemensamma IT-supportfunktion samt vår tekniska arbetsplatsstrategi. Rollen innebär att du blir en nyckelperson i vår förändringsresa, där du bygger upp och vidareutvecklar både supportfunktionen och våra processer inom hela koncernen. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda och vidareutveckla supportfunktionen inom koncernen.

• Säkerställa att supportprocesser och rutiner är effektiva och enhetliga.

• Arbeta med KPI och SLA för att upprätthålla hög servicenivå som möter verksamhetens behov.

• Ha regelbunden kontakt och uppföljning med både extern supportpersonal och lokala IT-team.

• Fungera som informationskanal mellan IT och verksamheten vid förändringsarbeten.

• Driva förbättringar inom arbetsplatsteknik genom standardisering av rutiner, lösningar och livscykelhantering.

Din profil

Vi söker dig som har ett genuint intresse för att driva IT-support och teknikfrågor i en ständig förbättring och som vill vara en del av ett team där samarbete, ansvarstagande och utveckling står i fokus.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av IT-support och teamledarskap.

• Relevant högskoleutbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.

• Goda kunskaper i svenska och engelska.

• Förmåga att arbeta strukturerat, självständigt och lösningsorienterat.

Personliga egenskaper vi värdesätter:

• Kommunikativ och lyhörd.

• Drivande och initiativtagande.

• Samarbetsvillig och prestigelös.

Vad vi erbjuder

• Möjlighet att påverka och utveckla IT-supporten i en internationell koncern.

• Ett engagerat och kompetent team där samarbete och utveckling står i fokus.

• En arbetsplats med högt engagemang och god balans mellan arbete och fritid.

• Karriärmöjligheter inom ITAB – både lokalt och internationellt.

• Möjlighet att vara med och forma framtidens butikskoncept genom hållbara och innovativa lösningar.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2025-11-19. Vi tillämpar löpande urval, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Observera att vi endast tar emot ansökningar via vår karriärsida på itab.com/karriär.

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Stefan Karlsson, IT Operations Manager, telefon: +46 706175767

Om ITAB 

ITAB Group Support ingår i koncernen ITAB Group. ITAB säljer, designar, utvecklar och installerar kompletta butikskoncept till butikskedjor inom detaljhandeln. Med vår expertis, långsiktiga relationer och innovativa lösningar är ITAB i framkant som partner inom retail.

ITAB erbjuder karriärmöjligheter i en internationell miljö och strävar efter mångfald samt goda arbetsvillkor. Vi strävar tillsammans för en hållbar framtid - för affären, människorna och miljön. Vi verkar för en vänlig, attraktiv och hälsosam arbetsplats med lika möjligheter och goda arbetsvillkor.

ITAB Group Support är den centrala IT-organisationen inom ITAB Group – en ledande aktör inom helhetslösningar för butikskoncept till detaljhandeln. Vi erbjuder produkter och tjänster som hjälper våra kunder att skapa inspirerande, funktionella och hållbara butiker. Med vår expertis och våra värderingar i fokus verkar vi för en attraktiv och hälsosam arbetsplats där alla har lika möjligheter. 

Läs gärna mer på vår hemsida itab.com.